Contexte

Intégrer un alternant, un stagiaire ou un nouveau collaborateur n’est jamais anodin. Se former aux outils et méthodes de transmission des compétences apporte une assise considérable dans cette prise en charge.  

Le ou la professionnelle qui encadre un nouvel entrant a pour responsabilité d’apporter un cadre clair et impulser une dynamique de travail constructive et humaine. L’objectif de ce parcours de formation consiste donc à s’approprier la mission du tuteur mais aussi de bénéficier d’outils afin de mener à bien cette action d’encadrement, de coordination et de transmission.

A l’issue de la formation les participants bénéficieront également d’une feuille de route définissant les actions à mener avant, au début et dans la continuité de l’accueil du tutoré.

Objectifs

• Identifier les enjeux du rôle et de la fonction du tuteur ;
• Préparer, réaliser l’accueil et favoriser l’intégration du tutoré ;
• Utiliser des outils pédagogiques appropriés afin de transmettre ses compétences et évaluer l’acquisition de ces dernières ;
• Élaborer une posture appropriée pour accompagner une personne dans le cadre d'une démarche de tutorat.

Approche technique et pédagogique

• Alternance de travaux en sous-groupe, individuels et collectifs ;
• Ateliers de co-construction d’outils pratiques et opérationnels ;
• Alternance de méthodes pédagogiques (active, démonstrative, interrogative et affirmative) ;
• Etude de cas, mise en situation et pédagogie inversée ;
• Questionnaires d’auto-évaluation.

Déroulé de la formation

Introduction de la journée

Temps de présentation et d’inclusion des participants à l’aide de l’exercice d’auto-positionnement vis-à-vis de ce que représente pour eux le tutorat.  

Module 1 : Identifier les enjeux du rôle et de la fonction du tuteur

- Définir le rôle et les missions du tuteur

- Distinguer les fonctions de tuteur / formateur / parrain / mentor

- Favoriser les conditions de l’apprentissage en situation de travail

‍

Exercices pratiques :

- Brainstorming : les enjeux de la transmission des compétences pour le tuteur

- Exercice : à partir des situations présentées, quel est le rôle le plus approprié ?

Module 2 : Préparer, réaliser l’accueil et favoriser l’intégration du tutoré ;

- Définir la feuille de route opérationnelle de l’accueil du tutoré,

- Définir et expliciter les objectifs à atteindre de façon à responsabiliser le tutoré,

- Être à l’écoute des enjeux intergénérationnels et interculturels pour améliorer sa communication.

‍

Exercices pratiques :

-Atelier collectif : définir les actions à mener tout au long du processus d’accueil du tutoré à l’aide d’une feuille de route ou d’une carte mentale  

-Brainstorming : identifier les bonnes pratiques afin de garantir des interactions intergénérationnelles réussies

Module 3 : Utiliser les outils pédagogiques appropriés afin de transmettre ses compétences et évaluer l’acquisition de ces dernières

- S’inspirer de la méthode AFEST afin de construire des séquences d’apprentissage

- S’approprier les outils pédagogiques afin de concevoir un programme de montée en compétences du tutoré

- Cartographier les compétences que je souhaite transmettre et les structurer autour du déroulé pédagogique

- Evaluer l’acquisition des compétences par le biais du savoir-faire mais aussi le savoir être du tutoré

Exercices pratiques :

-Atelier collectif : Lister les outils pédagogiques que je pourrai mettre en place dans le cadre de mon tutorat pour faciliter l’apprentissage

-Exercice individuel : concevoir le déroulé pédagogique et le programme de transmission des compétences

Module 4 : Élaborer une posture appropriée pour accompagner une personne dans le cadre d'une démarche de tutorat

- Identifier les divers styles de personnalité, leurs préférences de fonctionnement et adapter sa pédagogie ainsi que sa communication pour susciter la motivation ;

- Identifier les signaux faibles associés à des difficultés relationnelles ou opérationnelles afin d’améliorer les situations délicates

Exercices pratiques :

-Atelier individuel : identifier son profil de personnalité pour comprendre le profil et les préférences des autres

-Etude de cas : les réactions appropriées face aux comportements inappropriés

-Mise en situation : recadrer sans démotiver à l’aide des outils de communication assertive. En binômes ou trinômes, les participants jouent alternativement le tuteur et le tutoré, en expérimentant différentes postures (bienveillance, exigence, écoute active, feedback constructif)..  

Fin de formation :

Tour de table afin d’exprimer son ressenti de la journée (feedback à propos des émojis choisis le matin). Utilisation d’un outil de photolangage afin d’illustrer sa perception de cette transition.

‍

Modalités d'évaluation

• En amont : questionnaire préalable de positionnement et des attentes
• Pendant la formation : mises en situation et questions aux participants (tour de table et QCM / QROQ / vrai-faux
• En fin de formation : Quiz à propos des connaissances, exercice d’application et questionnaires de satisfaction à chaud