Les Groupes d’Analyse des Pratiques Professionnelles

Les Groupes d’Analyse des Pratiques Professionnelles permettent de disposer d’un espace-temps ayant pour vocation d’impulser une démarche réflexive dont l’objectif est de questionner et d’améliorer ses pratiques professionnelles. L’enjeu est de faciliter la créativité en envisageant des options d’actions nouvelles tout en se basant sur des situations de travail concrètes. La démarche vise à permettre aux accompagnants de questionner et faire évoluer leur positionnement et leurs compétences auprès de l’usager.

Ce qu'est un GAP

• Développer un questionnement à propos  des pratiques professionnelles
• Un lieu régi par un cadre déontologique,  des règles de fonctionnement et basé sur l’engagement de tous
• Porte  sur les usagers et leur prise en charge
• Développer un esprit critique  constructif à propos des pratiques professionnelles
• Un  lieu d’expression varié

Ce que n'est pas un GAP

• Porter un jugement sur le  comportement de ses collègues ou des usagers
• Une réunion de service organisée au  pied levé
• Porte  sur la vie de l’équipe
• Un groupe de parole destiné à régler  les comptes entre professionnels
• Une  action de formation

Les bénéfices du GAP

- Impulser une dynamique de professionnalisation continue à propos de ses pratiques, identifier les forces individuelles et collectives ainsi que des axes d’amélioration ;

- Analyser des situations opérationnelles en facilitant l’expression des émotions au sein d’un contexte pris en charge par un intervenant neutre et expérimenté ;

- Favorise la cohésion d’équipe et renforce le sentiment d’appartenance en permettant des échanges ouverts et cadrés entre collègues.

La méthode associée

Une approche classique en 4 temps avec une étape d’inclusion et de clôture :

•    Le cadre est rappelé par l’animateur et les participants choisissent une situation à aborder issue du terrain

•    La situation est décrite lors d’une phase de narration

•    Le groupe pose des questions afin d’approfondir sa compréhension de la situation.

•    À tour de rôle les participants partagent leurs réflexions, expériences similaires, hypothèses ou conseils

•    Le narrateur décrit ce qu’il a vécu, ce qu’il a retenu, ce qu’il va tester ,essayer

Des exemples de sujets abordés lors d'un GAP

·       Comment réagir face à l’agressivité verbale ou physique d’un usager ?

·       Que faire lorsqu’un bénéficiaire refuse un accompagnement ou un soin ?

·       Gérer l’annonce d’une mauvaise nouvelle à une famille ou à un usager.

·       Trouver la bonne distance professionnelle avec les usagers :ni trop proche, ni trop distant.

·       Comment respecter la confidentialité tout en assurant la sécurité de l’équipe ?

·       Dilemmes éthiques : par exemple, intervenir ou non dans la vie privée d’un bénéficiaire.

Comment initier un GAP ?

Depuis le 1er septembre 2021, l’analyse des pratiques professionnelles (APP) est devenue obligatoire dans les établissements d’accueil du jeune enfant (EAJE) et les relais petite enfance (RPE), conformément à l’article R2324-37 du Code de la santé publique, introduit par le décret n°2021-1131 du 30 août 2021.

Le gestionnaire d’établissement doit organiser au moins 6heures par an d’analyse des pratiques professionnelles pour les membres des équipes, réparties sur plusieurs séances hors présence des enfants, avec des groupes de 15 personnes maximum pour assurer la qualité des échanges.