.PNG){kind=logo}
Retour aux programmesAméliorer sa relation à soi et aux autres au sein des organisations apporte une plus grande fluidité dans les démarches de coopération du quotidien. L’enjeu de cette formation consiste à créer de réelles synergies de travail et relationnelles. Le but de cette formation est d’entrer en contact sereinement avec ses interlocuteurs qu’ils appartiennent ou non à son entreprise. Développer une dynamique de confiance en ayant conscience de ses traits de personnalité et de ceux des autres apporte authenticité et transparence au quotidien.
Cette action de formation permet également de prendre du recul sur l’image que l’on renvoie, afin de faciliter les interactions avec les autres.
Introduction de la journée
Temps de présentation et d’inclusion des participants.
Module 1 : Comprendre la dynamique de perception à l’œuvre au sein des interactions humaines.
- Apports spécifiques à propos de l’identité personnelle (statut, rôle, fonction).
- Les différents styles de biais cognitifs qui impactent nos perceptions
Exercice pratique :
- Exercice individuel : selon moi, quelle est l’image que je renvoie aux autres ?
- Atelier collectifs par groupe de 3 ou 4 à propos des premières impressions :quelle est l’image que je dégage ?
Module 2 : Identifier et décrire ses valeurs et besoins et avoir conscience de la façon dont elles impactent nos actions au quotidien
- Définition collective de la notion de valeur et de besoin
- Identifier et clarifier ses besoins et valeurs personnelles dans les contextes personnels comme professionnels
- Expliciter les actions associées aux valeurs et leurs impacts au sein de sa propre réalité professionnelle.
- Développer son positionnement maïeutique et son écoute active en amenant l’autre à expliciter ses valeurs et besoins.
- Comment promouvoir les valeurs professionnelles à l’échelle d’une équipe ?
Exercices pratiques :
- Atelier collectif : utilisation des cartes des valeurs afin d’identifier ses 4 valeurs professionnelles principales. Puis échange en binôme afin d’expliciter l’impact qu’elles ont au niveau relationnel.
- Exercice individuel :identifier ses 5 besoins professionnels et les actions à mener pour les satisfaire
Module 3 : S’approprier les leviers de compréhension des préférences de personnalité afin de s’adapter à ses interlocuteurs.
- Comprendre et s’approprier le modèle des préférences de Jung
- Enjeu de coopération : la manière dont je préfère que l’on s’adresse à moi peut différer de celle souhaitée par mon interlocuteur.
- Mise en pratique d’un outil pour mieux se connaître et s’ouvrir aux différences des autres
- Comment la façon dont je perçois mon interlocuteur peut m’amener à percevoir un défaut comme une qualité = « nous avons les qualités de nos défauts et les défauts de nos qualités »
Exercices pratiques :
- Atelier collectif basé sur la description des profils de personnalité du DISC
- Exercice individuel : s’auto-positionner vis-à-vis des préférences de Jung.
Module 4 : Mettre en œuvre une communication appropriée à la situation et au profil de personnalité de nos interlocuteurs.
- Comment adapter son attitude afin de s’adapter au profil de notre interlocuteur sans perdre en authenticité
- Comprendre les facteurs qui peuvent générer une incompréhension ou un conflit et les limiter
- S’inspirer des travaux de Dominique Chalvin et Marshall Rosemberg afin de développer une posture assertive
Exercices pratiques :
- Mises en situation : attitude assertive / de manipulation / d’agressivité / de passivité : quels leviers relationnels utiliser ?
- Exercice d’écoute et de reformulation (méthode OSBD) en binôme
Fin de formation :
Tour de table afin d’exprimer son ressenti de la journée (feedback à propos des émojis choisis le matin). Utilisation d’un outil de photolangage afin d’illustrer sa perception de l’action de formation.
